5gringos Casino kontakti: kā sazināties ar atbalstu
+371 6713 3680Anjouan ALSI-622606
LV · EUR
5gringos CasinoDĀRGUMU MEKLĒTĀJU NOMETNE
SpēlētIeskaitītAktivizēt bonusuIzņemt līdzekļusPieslēgtiesVisi piedāvājumi
IeietReģistrācijaBalvasPromo kodiKazino spēles
Nepieciešama palīdzība tagad

5gringos Casino kontakti: zvans, e-pasts, čats

Raksti čatā, sūti e-pastu uz [email protected] vai zvani pa tālruni +371 6713 3680, un atbalsta komanda atbild visu diennakti, arī naktīs un brīvdienās.

Sazinies ar atbalstu Licencēts operators kopš 2006
Izmaksāts šodien
654,620 €
4,066 Spēlētāji tiešsaistē
Anjouan Offshore Finance Authority licence ALSI-622606
Vidējais izņemšanas laiks 28 minūtes, līdz 65 000 € mēnesī
256-bit TLS šifrēšana un eCOGRA strīdu risināšana
Atbalsta kanāli

Kurš kanāls atbild visātrāk?

Mūsu komanda atbild latviski un bez liekas birokrātijas, tāpēc izvēlies kanālu pēc steidzamības.

Ātra atbilde čatā
Čats der ātriem jautājumiem par kontu vai bonusu, jo atbilde parasti nāk trīs minūšu laikā; pieejams visu diennakti, arī svētdienās.
Atvērt čatu
E-pasts ar pielikumiem
E-pasts noder, ja jāsūta dokumenti vai ekrānuzņēmumi: raksti uz [email protected], un atbilde parasti pienāk četru stundu laikā jebkurā diennakts stundā.
Rakstīt e-pastu
5gringos Casino tālrunis
Zvani pa +371 6713 3680, ja jautājums jārisina sarunā; līnija strādā EET laika joslā un operatoru parasti sazvanīsi divu minūšu laikā.
Zvanīt tagad
Pirms pirmā zvana

Vai atbalsts Latvijā strādā arī nedēļas nogalē?

Bailes, ka atbalsts nerunās latviski vai neatbildēs tavā laika joslā, šeit izkūp.

Kā sazināties

Tālrunis Latvijā+371 6713 3680
Atbalsta laika joslaEET
Valodaslatviešu, angļu, krievu, vācu

Uzraudzība

Regulators un licenceAnjouan Offshore Finance Authority, ALSI-622606

Palīdzība

Atkarību palīdzībaAtkarību profilakses centrs, Latvijas Azartspēļu atkarīgo atbalsta biedrība, Spēļu portāls
Ko tas tev dod

5gringos Casino izskata sūdzību pēc kārtas

Noder tad, kad vienkārša atbilde nav izšķīrusi tavu jautājumu un gribas skaidru lēmumu.

5gringos Casino pieprasa darījuma numuru
Uzraksti uz [email protected] un ieliec sarakstes kopiju, darījuma numuru un ekrānuzņēmumu, jo tad pārbaude sākas uzreiz. Tava vēstule saņem reģistrācijas numuru.
Vispirms apstiprinājums, tad lēmums
Nogaidi rakstisku apstiprinājumu ar numuru un termiņu, pēc tam seko lēmumam. Nezvanot un nerakstot vēlreiz, tu saņem vienu skaidru atbildi, nevis vairākas dažādas.
Vai lietu var pārskatīt vadītājs?
Palūdz vadītāja pārskatīšanu, atbildot uz to pašu vēstuli un norādot sūdzības numuru. Pārskatīšana notiek pirms galīgā lēmuma, un tu saņem pamatojumu rakstveidā.
Kur vērsties, ja lēmums neapmierina?
Ja iznākums joprojām neapmierina, vērsies Anjouan Offshore Finance Authority, kas izsniedza licenci ALSI-622606. Pievieno visu saraksti ar mums, lai iestāde redz pilnu lietas gaitu.
Atbilde īstajā nodaļā

Kuram e-pastam sūtīt savu jautājumu?

Noder brīdī, kad zini problēmu, bet ne zini, kura nodaļa to risina.

Konts un dokumenti

Vispārīgs atbalsts[email protected]
Dokumentu pārbaude (KYC)[email protected]

Maksājumi

Iemaksas un izmaksas[email protected]

Citi jautājumi

Sūdzības un strīdi[email protected]
Datu un privātuma pieprasījumi[email protected]
Uzņēmējdarbība un partnerība[email protected]

Pārtrauc spēli un zvani speciālistiem

Ja spēle vairs nav tikai izklaide, Latvijā palīdz neatkarīgas organizācijas: Atkarību profilakses centrs, Latvijas Azartspēļu atkarīgo atbalsta biedrība un Spēļu portāls. Tās konsultē konfidenciāli un palīdz arī tuviniekiem.

Atkarību profilakses centrs. Valsts iestāde, kas sniedz bezmaksas konsultācijas par azartspēļu atkarību un palīdz atrast ārstniecības pakalpojumus.

Latvijas Azartspēļu atkarīgo atbalsta biedrība. Biedrība, kurā spēlētāji un viņu ģimenes dalās pieredzē un saņem atbalsta grupu palīdzību.

Spēļu portāls. Informatīvs resurss par spēļu riskiem, paškontroles rīkiem un ceļu uz profesionālu palīdzību.

Lasīt vairāk

Pirms raksti — savāc trīs datus

Pieraksti šo piecas lietas vienā vietā, un pirmā atbilde būs precīza.

  • Lietotājvārds vai reģistrētā e-pasta adrese
  • Darījuma numurs un summa eiro
  • Ekrānuzņēmums ar kļūdas tekstu
  • Personu apliecinošs dokuments, ja prasa verifikāciju
  • Īss notikumu apraksts ar datumiem
Atbildes uz biežāk uzdotajiem jautājumiem

Uzzini atbildi pirms rakstīšanas

Šeit atradīsi atbildes uz jautājumiem, kas visbiežāk paliek neatbildēti pirms sarunas ar komandu.

reģistrācijaKas notiek, ja atbilde mani neapmierina?+
Pirmais solis ir atkārtots iesniegums uz [email protected] ar lietas numuru un sarunas kopiju. Ja risinājums joprojām neapmierina, vēršas pie Anjouan Offshore Finance Authority kā licences izsniedzēja.
reģistrācijaKāpēc man jāprasa savu datu kopija?+
Pieprasījumu par piekļuvi saviem datiem vai to dzēšanu sūti uz [email protected] no sava reģistrētā e-pasta. Komanda atbild rakstiski un paskaidro, kurus datus likums liek saglabāt.
reģistrācijaKas notiek, ja licences numurs neatbilst?+
Licences numurs ALSI-622606 izsniegts 5gringos Casino LLC, ko uzrauga Anjouan Offshore Finance Authority; uzņēmuma numurs ir 925792 (Anjouan). Ja dati neatbilst tam, ko redzi, raksti uz [email protected] pirms citiem soļiem.
reģistrācijaCik ilgi jāgaida atbildi krieviski vai vāciski?+
Atbalss atbild latviešu, angļu, krievu un vācu valodā, un valoda atbildes laiku nemaina. Čatā atbilde parasti nāk trīs minūtēs, tālrunī divās minūtēs, bet e-pastā četrās stundās.
reģistrācijaVai man jāraksta, lai slēgtu kontu?+
Jā, raksti uz [email protected] vai [email protected] un norādi, vai gribi slēgt kontu pastāvīgi. Ja vajag pauzi, izmanto pašizslēgšanos konta iestatījumos; katram spēlētājam ir viens konts.
Operators

Nevis anonīma vietne, bet reģistrēts operators

Noder brīdī, kad gribi zināt, ar kuru uzņēmumu un kuru licenci tu spēlē.

Uzņēmums

Uzņēmuma nosaukums5gringos Casino LLC
Reģistrācijas numurs925792 (Anjouan)
AdreseBandar Salaam, Mutsamudu

Licence

RegulatorsAnjouan Offshore Finance Authority
Licences numursALSI-622606

Rakstiskā saziņa

Atbalsta e-pasts[email protected]
Septiņi rādītāji

5gringos Casino atbild visu diennakti

Pēc izlasīšanas tu zināsi, kurš kanāls tev dos atbildi vistuvāk gaidāmajam laikam.

Čats

Čata darba laiksVisu diennakti
Pirmā atbilde čatā3 minūtes
Laika joslaEET

E-pasts

E-pasta adrese[email protected]
Atbilde e-pastā4 stundas

Tālrunis

Tālruņa numurs+371 6713 3680
Gaidīšana tālrunī2 minūtes

Mēs izmantojam sīkdatnes, lai nodrošinātu vietnes darbību un uzlabotu to; turpinot lietot vietni, jūs piekrītat mūsu sīkdatņu politikai.